掌握销售冠军的三大法宝，突破业绩瓶颈，实现销售持续增长

本培训课程专为希望克服销售障碍并推动业绩提升的销售人员设计。课程内容全面覆盖了从策略规划到实际操作的各项技能，包括客户识别、关键人物的影响、潜在客户的发掘、建立联系、开场白技巧、需求分析、产品展示、异议处理、沟通艺术、客户关系管理及谈判策略等。

在当前经济环境不景气与消费水平下降的情况下，

传统的销售手法已不足以应对挑战。

唯有结合策略思维、技术运用与个人能力，

才能真正激活销售潜力，赢得市场先机。

课程大纲： 01.【开篇】科学化的销售流程揭秘

• 探索销售背后的逻辑和原理，摒弃无根据的方法论。

02.【客户筛选】精准定位高价值目标群体

• 通过两步法来挑选出最有可能完成交易的潜在顾客。

03.【影响决策者】理解并作用于交易中的核心角色

• 学习如何识别并影响那些对购买决定起重要作用的人物。

04.【内部支持】培养客户组织内的同盟

• 通过发展内部线人减少流失率，提高成交概率。

05.【线索开发】探索新的客户来源渠道

• 利用三种创新方法快速扩大你的潜在客户基础。

06.【建立连接】六步构建有效的客户接触点

• 提升邀请接受率，确保每一次互动都能产生积极的结果。

07.【初次会面】打造令人印象深刻的自我介绍

• 掌握初见时如何向客户做自我介绍，留下良好第一印象。

08.【应对挑战】巧妙回答客户的棘手问题

• 准备好面对五个常见的难题，并给出得体的回应。

09.【深入了解】快速掌握客户背景信息

• 使用四种技巧迅速了解客户的基本情况及其业务需求。

10.【发现隐性需求】揭示客户未言明的需求

• 采用四个步骤挖掘客户的潜在需求，提供更贴切的解决方案。

11.【增强紧迫感】强调问题的重要性以促进行动

• 通过暗示技巧增加客户对于解决问题的紧迫感。

12.【满足需求】设计针对客户需求的方案

• 创建能够直接回应并解决客户痛点的产品或服务提案。

13.【呈现价值】使用NFABE法则展示产品优势

• 有效地传达产品的特点、功能、利益以及证据，说服客户。

14.【化解疑虑】运用认同策略增进对话流畅度

• 通过同理心和技术性的沟通技巧消除客户的顾虑。

15.【根本解决】黄金法则彻底处理客户反对意见

• 应用一套系统的办法从根本上解决客户的异议。

16.【巩固成果】总结会议时获得正面反馈

• 采用模板化的方式进行会议总结，确保得到客户的认可。

17.【有效交流】掌握销售中不可或缺的三项沟通能力

• 加强倾听、提问和表达的能力，提升整体沟通效率。

18.【外向型客户】处理强势且活跃的买家

• 对待两种典型的外向性格客户时所采取的有效策略。

19.【内向型客户】与沉默寡言的顾客建立联系

• 针对两种不同类型的内向客户制定的交流方法。

20.【初次信任】让客户在首次见面就建立起信心

• 两个步骤帮助你在第一次接触时就赢得客户的信任。

21.【引导客户】在整个销售过程中保持影响力

• 技巧性地指导客户，使其更倾向于采纳你的建议。

22.【创造独特价值】提供无可替代的服务体验

• 通过提供四种特别的价值主张，使自己成为客户的唯一选择。

23.【谈判艺术】适应各种情境下的五种谈判方式

• 灵活应用不同的谈判风格，以达到最佳的交易结果。

24.【激发热情】重燃销售激情的两大途径

• 重新发现销售工作的乐趣，保持高昂的工作动力。