面对新开业的美容院常遇到的挑战:难以留住初次来访的新顾客;老顾客不再回头,或是回头了也不进行再次消费;以及不知道如何通过专业的面诊过程实现高额订单的转化。本课程旨在帮助美业老板解决这些问题,学习如何有效地吸引并保留顾客,同时提升单次服务的价值。

课程大纲:

  1. 入门指导
    • 探索成功的关键因素与基础理念,为后续学习奠定坚实的基础。
  2. 新顾客接待艺术
    • 学习如何热情、专业地迎接每一位新顾客,给她们留下深刻的第一印象。
  3. 店铺运营管理核心:五大表格解析
    • 深入了解用于优化日常运营的五种重要表格,提高管理效率和服务质量。
  4. 制定吸引人的大额订单方案
    • 掌握设计既能满足客户需求又能增加营业额的大单策略。
  5. 体验项目的精髓:三大要点
    • 发现如何通过精心设计的体验项目来增强顾客满意度和促进销售。
  6. 优质跟进服务的重要性
    • 实践有效的客户关系维护方法,确保顾客感受到关怀,并愿意成为回头客。
  7. 精明理财之道:额外增收20万的秘密
    • 学会财务规划与成本控制技巧,让你的美容院利润倍增。
  8. 构建稳固的业务基础
    • 认识建立长久成功的美容事业所必需的基本元素。
  9. 角色扮演:老板、店长、美容师的一天
    • 通过模拟不同职位的工作流程,更好地理解每个岗位的作用及其对整体业绩的影响。

此课程专为渴望提升自己美容院业绩的经营者设计,提供实用的知识与技能,助力你在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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